Operations Engineer
mei 01

Operations Engineer

Fulltime
Den Haag
Geplaatst 2 maanden geleden

@Valley heeft een professionele cultuur met een informeel zakelijke sfeer.

Functiebeschrijving

Als Operations Engineer werk je aan de support van verschillende klanten. Je bent eerste aanspreekpunt en verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het analyseren en oplossen van incidenten, problemen en monitoring alerts. Je bewaakt openstaande issues en storingen en waar nodig escaleer je deze.

 

Taken van een Operations Engineer zijn o.a.:

  • Aannemen, registreren en analyseren van binnenkomende ICT support vragen;
  • Ondersteunen van eindgebruikers bij opstartproblemen, netwerkproblemen, inlogproblemen en hard- en softwarestoringen;
  • Registreren en opvolgen van alerts uit de monitoring tool;
  • Beheren van gebruikersaccounts;
  • Bijwerken en onderhouden van documentatie;
  • Meedraaien in reguliere 24/7 stand-by regeling.

 

Wat wordt er van jou gevraagd:

  • HBO denk- en werkniveau;
  • Minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie;
  • Kennis van en inzicht in de ontwikkelingen binnen de eigen discipline;
  • Uitstekende kennis van de Nederlanse taal en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Microsoft gecertificeerd (MCSA of MCITP);
  • Kennis van – en ervaring met – serverbeheer en virtualisatie;
  • Kennis van Citrix, Hyper V / VMWare is een pré;
  • In bezit van rijbewijs B;
  • Vanwege onze certificeringen en klantafspraken is het overleggen van een VOG verklaring vereist.

 

Wat kan je van ons verwachten:

@Valley heeft een professionele cultuur met een informeel zakelijke sfeer. Korte communicatielijnen zowel intern als extern zorgen ervoor dat we complexe zaken niet moelijker presenteren dan ze zijn en zaken bij naam benoemen. Hoe cliché het ook klinkt; bij ons staat de klant echt centraal. Wij zijn pas tevreden als onze klanten dat zijn, dat doen we door geregeld een onverwachte stap extra te zetten.

Herken jij je in dit profiel, dan bieden wij je goede arbeidsvoorwaarden met ruimte voor studie en doorgroeimogelijkheden. Stuur je CV met motivatiebrief naar recruitment@atvalley.nl. Heb je vragen? Neem dan gerust contact op met ons via 070 7076200.

Aquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Solliciteer nu

Vacature kenmerken

CategorieIT

Online solliciteren